Les opportunités de la crise

Atelier passionnant la semaine dernière organisé par le groupe viadeo CAC 33. Claire Goutines, membre du collectif qui anime cet atelier, y était !

« Notre objectif était de changer de discours face à la crise, explique-t-elle, et d’en montrer les aspects positifs. Les échanges de la soirée ont bien montré que la crise peut être facteur d’opportunités pour ceux qui acceptent d’être agiles et d’être attentifs à de nouvelles méthodes de fonctionnement. »

Parmi les solutions  évoquées lors des débats émergent plusieurs pistes :

La mutualisation des moyens. Du co-voiturage au co-working en passant par les achats groupés, il y a des économies à réaliser. Et ce changement de mentalité peut aller plus loin, en conduisant davantage à payer pour un usage et non plus pour posséder. Cf  le succès des  V3 à Bordeaux !

. Innover toujours et encore et ne pas hésiter à investir, même si ce n’est pas le bon moment. Au contraire, il est urgent de se démarquer, et de mettre en avant son originalité. Se former, proposer plus de qualité, trouver une niche porteuse malgré/grâce à la situation économique actuelle.

. La solidarité et l’échange
« C’est une notion qui a été très fortement évoquée dans nos échanges, souligne Claire Goutines. La crise voit beaucoup d’entrepreneurs individuels se lancer et il est d’autant plus important de se rapprocher des autres. Nous étions tous d’accord pour reconnaitre qu’à plusieurs, on est plus fort ! »

Rapprochement des entrepreneurs, travail de réseau, création d’un tissu économique solidaire,  générateur de rapports plus authentiques… la crise est génératrice d’innovation et de pratiques positives.

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Rédacteur sans faute

Un excellent article à lire sur slate.fr souligne qu’une seule faute d’orthographe pouvait diminuer de moitié les ventes en lignes d’un site. Aux yeux des consommateurs, ces erreurs remettent en cause la crédibilité du site (d’où l’intérêt de prendre des professionnels pour assurer la rédaction de son site … !).

Une situation problématique rencontrée également en entreprise. Des recherches récentes au Royaume-Uni ont ainsi montré que «42% des employeurs ne sont pas satisfaits des compétences de base en expression et compréhension écrites de leurs salariés».

Des remises à niveau en français sont ainsi nécessaires. Cela tombe bien, Claire Goutines, rédactrice à Bordeaux et membre du CRTCP, vient juste de terminer la rédaction du site de l’organisme de formation Prosodia, spécialisé dans la maîtrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral. Perfectionnement, diagnostic linguistique, alphabétisation, amélioration des écrits d’entreprise … toute une gamme de formation adaptée aux salariés souhaitant progresser dans ce domaine.

Un sujet qui nous parle bien, forcément, à nous les rédacteurs !

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Innovant : l’externalisation du service juridique pour les entreprises

Nicolas Duburch

Nicolas Duburch

Découverte et explications de ce nouveau concept avec Nicolas Duburch, fondateur de Lex Info : « Nous répondons aux besoins juridiques quotidiens des entreprises, en leur apportant une information claire et fiable. » Bénéfices pour les sociétés clientes : une prestation externalisée, très réactive, et surtout l’assurance de cadrer juridiquement un projet en toute sécurité, en gardant sa liberté de décision puisque le chef d’entreprise reste maître de ses choix juridiques.

Une formule très appréciée déjà par la grande distribution, l’immobilier, et les sociétés de services, comme le confirme Nicolas Dubuch : « nos clients apprécient de pouvoir faire appel à une source documentaire juridique permanente, car c’est un domaine très évolutif. C’est d’ailleurs ce qui nous intéresse : comprendre les problématiques des entreprises, faire une analyse et le retranscrire à nos clients pour les aider à avancer. Il y a un aspect relationnel très fort dans notre métier ! ».

Nicolas Duburch intervient également auprès de chefs d’entreprise ou salariés en poste pour animer des formations sur des thématiques commerce, vente ou recouvrement de créances. Il enseigne aussi auprès d’étudiants en écoles de commerce et futurs experts-comptables en droit des sociétés, environnement juridique de l’entreprise, propriété intellectuelle et droits des affaires. Autant de sujets de recherche qui nourrissent la veille et la pertinence des réponses de Lex Info.

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Le détective de l’informatique

Vous êtes une TPE ou PME entre 3 et 50 salariés et l’informatique représente pour vous un casse-tête quasi quotidien ? Ne cherchez plus, c’est pour répondre aux questions et résoudre les problèmes de structures comme la votre que Luc Berthaud a crée BL Conseils … »Aucune entreprise ne peut se passer d’une informatique performante actuellement, explique Luc, mais bien souvent la TPE/PME doit répondre à un double challenge en ce  domaine : avoir une solution adaptée à son marché et aussi pointue que celle de grands groupes, sans pouvoir aligner en face les équipes et les budgets. C’est là que j’interviens, comme spécialiste informatique externe, afin de conseiller les décideurs dans leur choix d’équipement, depuis le budget jusqu’à la gestion quotidienne. Trouver LA solution passe par une recherche méthodique fondée sur la connaissance complète de la chaîne informatique et des différents services internes depuis le bureau d’études jusqu’à la vente, en passant par la production . C’est mon côté détective ! Ensuite, mon objectif est atteint lorsque le système informatique fonctionne sans se faire remarquer… ».

Un exemple ? Luc accompagne ainsi depuis 2002 une PME de fabrication et négoce. Composée à l’origine de 6 personnes sur 1 site en région bordelaise, son développement l’a menée maintenant à 18 salariés répartis sur 4 sites sur le territoire national, qui vendent et louent en France et à l’étranger. Aujourd’hui, Luc se satisfait légitimement d’avoir mis en place dès l’origine une architecture informatique qui a permis cette diversification sans modification structurelle.  

Conscient des risques liés à l’arrivée d’internet dans le monde du travail, Luc a ajouté à ses prestations des formations centrées sur la protection et la sécurité informatique. Indispensables dans les entreprises, ces formations s’avèrent tout aussi demandées en écoles d’ingénieurs. « 80% de cette sureté passe par les utilisateurs » rappelle Luc. Il faut donc travailler sur leurs habitudes, leurs ignorances et leurs faiblesses. »

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Conférence : Adapter son Marketing au web 2.0 et aux Médias Sociaux

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Mon job, c’est équilibriste !

chantal Bertrand, coach et consultante formatrice RH

chantal Bertrand, coach et consultante formatrice RH

En s’exprimant comme ça, Chantal sait qu’elle a toutes les chances de choquer mais c’est pourtant ce qu’elle ressent  dans sa spécialité RH : « je suis de plus en plus sollicitée sur des problématiques de gestion de conflits et de gestion du stress par des managers en demande d’outils et de méthodes ». Sa double formation « psy » et Management  lui permet donc de proposer aux entreprises des interventions d’accompagnement sur le poste de travail ou du coaching.

Passionnée par la facilitation des relations humaines et par la transition des organisations, Chantal Bertrand  se définit elle-même comme une bâtisseuse de passerelles : «  je crée du lien et encore du lien, en travaillant sur des dimensions individuelles et collectives. Je propose à mes clients d’améliorer deux indicateurs : leur confort relationnel et leur efficacité professionnelle. Cela implique beaucoup d’écoute bien sûr et d’observation, mais également la remise de cause de certains comportements. C’est passionnant ! »

Exemple de mission :

Dans le cadre de l’Ecole Nationale de la Magistrature à  Paris, accompagnement à la mise en place de la nouvelle carte judiciaire.
Publics : chefs de juridiction, Présidents, Procureurs.
Interventions : mise en place d’un management par objectifs et gestion de projet, gestion prévisionnelle des emplois et compétences, pilotage des entretiens d’Évaluation.

Egalement formatrice et intervenante en Écoles de commerce, Chantal envisage l’ouverture d’un cabinet à Paris, pour proposer de l’accompagnement de projet personnalisé. Changement et évolution au programme !
Chantal.bertrand@crtcp.com

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Visible ou invisible ?

jean-christian-rivet-3Si nous sommes tous d’accord pour affirmer qu’une bonne visibilité sur le net est indispensable à  notre business, pas de baguette magique pour faire remonter les résultats sur les moteurs de recherche. Ou si, peut-être grâce à l’intervention d’un spécialiste du web 2.0 (membre du CRTCP, bien sûr !) En quelques clics (et un peu de formation), Jean-Christian RIVET vous apprendra toutes les subtilités d’une communication web efficace et …. visible.

Explications de l’intéressé : « j’aide les entreprises, leurs dirigeants, les professionnels indépendants, mais aussi les cadres en recherche d’emploi, à devenir plus visibles sur Internet et donc à  développer ce qu’on appelle leur « e-réputation ». Comme tous les membres du CRTCP, j’interviens en formation (découverte des outils), en conseil pour définir leurs plans d’actions web, et en coaching pour accompagner la mise en œuvre du webmarketing. « 

Les publics auxquels J. Christian s’adresse sont nombreux et variés. C’est d’ailleurs ce qui le motive particulièrement !  » J’aime rencontrer des personnalités, qui ont des parcours et des objectifs différents. J’apprends de nouvelles choses chaque jour auprès de ces professionnels et je les vois évoluer pour réaliser leurs ambitions. » Comme cette TPE qui, en quelques années et avec son appui, a su être présente sur internet, au point que 30% de son CA provient des contacts web …

Homme de réseau, Jean-Christian met en pratique ce qu’il enseigne. Présent dans de nombreuses associations et groupements professionnels, il est forcément … très bien placé sur la toile ! Faites un test, tapez « formateur web marketing » dans Google et vous verrez les preuves de son savoir-faire s’afficher sous vos yeux !

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Myriam TRICOCI-ROBERT : Journaliste et consultante en Relation Presse

Myriam TRICOCI-ROBERT Journaliste et consultante et Relation Presse

Journaliste et consultante en Relation Presse

Diplômée de l’IUT de Bordeaux, journaliste depuis 16 ans pour de nombreux supports nationaux et régionaux, quotidiens, hebdomadaires, mensuels, pratique les diverses facettes du métier (rédaction, photographie, mise en page…).

Auteur-photographe pour des guides touristiques et un recueil historique. Directrice de campagne et chargée de communication politique pour les élections législatives en France…

CONTACTS :

Mail : myriam.tricoci @ crtcp.com
Mob : 06 81 77 47 88

MISSIONS :

Conseil aux entreprises et aux structures institutionnelles pour communiquer ou améliorer leur relation avec la presse
Conseil en image auprès des médias
Conseil en communication de crise
Aide et rédaction des communiqués et dossiers de presse

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Formation au métier de Consultant Formateur

logo-acteurduch2Devenir « Acteur du changement »

L’équipe pédagogique du CRTCP vient de mettre en oeuvre un parcours de formation de 28 jour à  destination des consultants, formateurs et cadres à temps partagés.

Le dispositif s’appuie sur l’accompagnement du projet personnel, alternant des séminaires techniques et du coaching individualisé.

Les modules sont aussi accessibles de façon indépendante pour tout participant souhaitant se perfectionner sur l’une des thématiques.

couverture-plaquette-formation-consultant-acteur-du-changement-xs

Pour de plus amples informations, vous pouvez télécharger la plaquette

et visiter le site www.acteur-du-changement.com

Pour connaître les dates de la prochaine session, nos tarifs et les modalités de
financement, merci de prendre contact avec :
Laurent Soccorsi 06 82 88 22 69
laurent.soccorsi@crtcp.com

Pour intégrer le programme «Acteurs du Changement », un dossier d’inscription devra être rigoureusement
complété. Les candidatures seront évaluées à  partir du dossier puis lors d’un entretien de validation des
pré-requis indispensables au suivi de la formation.

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La Veille comme outil de détection commerciale

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